Misja (mission) to opis tego, co chce osiągnąć firma lub organizacja. Misja jest zwykle opisana w krótkiej i zwięzłej formie i odnosi się do celów i wartości, które są dla niej istotne. Misja jest ważnym elementem planowania strategicznego i pomaga określić, w jaki sposób firma lub organizacja chce osiągać swoje cele i realizować swoją działalność.
Wizja (vision) to wyobrażenie tego, jak firma lub organizacja chce osiągnąć swoje cele i jak chce wyglądać w przyszłości. Wizja jest bardziej ogólna i długofalowa niż misja i opisuje, co chce osiągnąć firma lub organizacja w dłuższym okresie czasu. Wizja może obejmować takie rzeczy jak: pozycja na rynku, wpływ na otoczenie, relacje z klientami itp.
Określenie misji i wizji jest ważnym elementem planowania strategicznego, ponieważ pomaga zdefiniować cele i wartości, które są ważne dla firmy lub organizacji. Misja i wizja mogą być wykorzystane jako punkt odniesienia do podejmowania decyzji strategicznych i określania długofalowych celów biznesowych.
Aby określić misję i wizję, należy przeprowadzić proces planowania strategicznego, w którym uwzględni się:
- Ogólne cele i wartości firmy lub organizacji
- Analizę otoczenia biznesowego i rynku
- Oczekiwania i potrzeby klientów
- Możliwości i zagrożenia związane z działalnością firmy lub organizacji
Po przeprowadzeniu analizy należy opracować krótki i zwięzły opis misji, który będzie odzwierciedlał ogólne cele i wartości firmy lub organizacji oraz opis wizji, który będzie opisywał, jak firma lub organizacja chce osiągnąć swoje cele i jak chce wyglądać w przyszłości. Należy pamiętać, że misja i wizja powinny być ambicją, ale też realistyczne i osiągalne.
Określenie misji i wizji jest ważnym elementem komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej. Misja i wizja powinny być jasno i wyraźnie przekazywane pracownikom, klientom i innym interesariuszom, aby wszyscy byli świadomi celów i wartości, które są dla nich ważne. Misja i wizja mogą być też wykorzystywane do promocji firmy lub organizacji oraz do budowania jej pozytywnego wizerunku.
Oto przykład misji i wizji dla firmy produkującej ekologiczną odzież:
Misja: Naszą misją jest tworzenie trwałych i stylowych ubrań z naturalnych materiałów, które są przyjazne dla środowiska i ludzi. Chcemy promować zrównoważone i etyczne praktyki w branży odzieżowej i wspierać lokalne społeczności.
Wizja: Naszą wizją jest stać się liderem w branży odzieżowej, oferując najlepszej jakości ubrania ekologiczne, które są dostępne dla wszystkich. Chcemy inspirować innych do dbania o środowisko i dobre samopoczucie poprzez stylowy i trwały design oraz przyjazne dla środowiska praktyki produkcyjne.